User Generated Content — Strategia Creativa e Attivazione UGC per Brand e Retail
Challenge
Rafforzare la brand trust e aumentare la visibilità e la conversione, attivando community selezionate attraverso format coerenti con i touchpoint digitali del brand.
Sempre più brand e retailer cercano contenuti autentici e coinvolgenti che possano parlare con la voce dei consumatori reali. La sfida? Produrre contenuti scalabili, geolocalizzati e nativamente verticali, pronti per i social.
Il nostro ruolo non è solo quello di trovare creator, ma di orchestrare un processo end-to-end: dalla selezione delle figure giuste, fino alla creazione di una vera e propria squad UGC in grado di generare contenuti coerenti con il tone of voice del marchio, con i suoi valori, e soprattutto con la sua strategia di comunicazione.
Goal
Abbiamo strutturato una rete di creator selezionati, formati e coordinati, ad alto impatto. L’attività viene customizzata in base all’obiettivo del cliente e alla tipologia di esperienza da attivare.
Recruiting & Selezione
Identifichiamo e selezioniamo creator UGC in target, diversificati per:
- Età
- Stile comunicativo
- Tipologia di contenuti
- Geolocalizzazione (per garantire ampia copertura)
Strategia & Creatività
Definiamo uno script personalizzato, reference visive e linee guida personalizzate, coerenti con:
- Brand identity
- Tone of voice
- Strategia e obiettivi di comunicazione
- Piattaforma di destinazione
Gestione delle creator & Coordinamento
Siamo il punto di contatto operativo tra marchio e creator:
- Gestiamo i flussi
- Coordiniamo le consegne
- Forniamo feedback costanti
- Allineiamo le creator alla strategia in corso
Tutto questo permette di mantenere alti standard qualitativi, chiarezza comunicativa e rispetto delle tempistiche di consegna.
🛍️ EXPERIENCE
Invitiamo creator selezionati a vivere l’esperienza diretta in store, documentandola in formato video verticale (Reel/TikTok) o carousel fotografico es. walkthrough in-store, unboxing esperienziale in salone, test di servizio beauty o haircare.
Obiettivi:
Aumentare il traffico in store
Mostrare l’esperienza fisica del brand
Comunicare servizi, allestimenti e promozioni live
📦 PRODOTTI
Invio del prodotto a casa delle creator per la realizzazione di contenuti spontanei, emozionali o comparativi es. unboxing skincare/haircare, haul, prime impressioni, first test.
Obiettivi:
Lavorare sulla customer perception da un punto di vista peer-to-peer
Alimentare la library social con contenuti multipiattaforma
Aumentare la copertura organica
🎥 TUTORIAL
Attiviamo creator che realizzano contenuti how-to con focus su uso, funzionalità o benefici di prodotti e servizi es. tutorial di styling capelli, skincare routine, test di servizi.
Ideali per:
Educare l’audience su come funziona il prodotto
Mostrare i risultati concreti e reali
Migliorare la conversione e ridurre le barriere d’acquisto
Comunicare servizi, allestimenti e promozioni live
🎉 EVENTI
Partecipazione e coverage UGC durante eventi brandizzati
Selezione e invito di creator per documentare in tempo reale la partecipazione a eventi organizzati dal cliente, con contenuti da utilizzare sia in tempo reale che post-evento es. press day, open day, lanci di prodotto, eventi in store o durante fiere.
Obiettivi:
Aumentare la visibilità digitale dell’evento
Stimolare FOMO (fear of missing out)
Rafforzare il posizionamento premium o lifestyle del brand
Result
Contenuti di qualità, coerenti, ingaggianti e ad alto impatto.
Centinaia di contenuti UGC prodotti in formato mobile-first, verticale, social-native
KPI personalizzabili: reach, engagement, traffico web o in store
Creazione di asset proprietari adatti a ADV, reel, stories, TikTok e DEM
Incremento della brand authenticity e della conversione lungo il funnel
